Какво означават звездите на хотелите в Европа?
Все повече местни туристи отиват да изследват културните, курортни, кулинарни и търговски атракции на Европа. Има и много, които съчетават пътуването с бизнеса. Следователно въпросът за местоживеенето за периода на пътуването възниква един от първите.
Класификацията на хотелите не е еднаква за всички страни. По света са известни над 30 системи, интерпретирани в съответствие с националните стандарти. В Европа най-често срещаната френска класификация на хотелите по звезди, чийто брой зависи от нивото на обслужване, възможностите на съоръжението, местоположението и няколко десетки други параметри.
Когато туроператор описва всички прелести на своите обиколки, той трябва да спомене звездите на хотелите, в които ще отседнат потенциални туристи. Човек, който за пръв път тръгва на дълго пътуване, не винаги разбира какво общо имат звездите с хотела. Той вижда само значителна разлика в цените.
Броят на хотелските звезди зависи не само от разходите, но и от удобството за живот. За някои това не е важно, би било къде да нощуват, да измият и приберат нещата. И някой жизнено се нуждае от абсолютен и безусловен комфорт. Какви услуги, освен настаняване, предлага хотелът, звездата говори съвсем ясно.
5 звездни хотели
5-звезден хотел за заможни хора. Освен почиващи милионери, в тях живеят топ мениджъри, звезди от шоу индустрията и бизнесмени. Тези гости нямат време да се занимават с ежедневието си. Следователно те плащат за 5 звезди, докато хотелът прави всичко възможно, за да накара гостите да се чувстват денонощно като у дома си. 5-звезден хотел е идеална услуга: добре поддържана зона, блестяща зала, килими на стълбите, добре обучен персонал, който веднага ще занесе нещата в стаята и ще изпълни всички изисквания. Минималната площ на хола е 16 м2. В една стая може да има няколко от тях, включително на две нива или етажи. Необходимо е домакинско и офис оборудване: хладилник, минибар, климатик, телевизор, телефон, включително в банята, компютър, периферни устройства, сейф. Няма драскотини по мебелите, в банята има чехли, халати, сешоар, голям избор от козметика, почистване и смяна на спално бельо всеки ден. Блясък на обувки, химическо чистене, пране и гладене на лични вещи на гостите се извършват незабавно.
5-звезден хотел може да се счита за мини-град със собствена инфраструктура: ресторант, бар, салон за красота, център за развлечения, конферентна зала, музикален салон, коли под наем. Цената на живот включва използването на фитнес център, сауна, плувен басейн, денонощни ястия с ол инклузив.
4-звездни хотели
4-звезден хотел предлага всички изброени услуги, но без ослепителния лукс. Коридорите могат да се справят без килими, няма нужда от портиер, в банята няма да има халати, чехли и телефон, а наборът от козметика е по-скромен. Минималната площ на всекидневната на 4-звезден хотел е 13 м2, може да има две от тях. Уредите и удобните мебели са задължителни.
Често европейските 4-звездни хотели имат всички атрибути на петзвездни. Собствениците умишлено намаляват декларираното ниво на обслужване, за да намалят данъчните плащания. Ето защо 4-звезден хотел може да надмине всички очаквания.
3-звездни хотели
3-звездните хотели са бюджетен вариант за краткосрочно настаняване на гостите. За пътуващите, които прекарват по-голямата част от деня извън стаята, е важно да имат легла, гардероб, столове, тоалетна, душ, кърпи и сапун. В 3-звездните хотели стаите се почистват и леглото се сменя 1-2 пъти седмично. Изхранването включва континентална закуска или закуска на шведска маса.
Размерът на 3-звездна хотелска стая е най-малко 12 м2. Самият той може да се намира далеч от центъра или плажа, да има скромен, но добре поддържан външен вид. 3-звезден хотел е най-подходящият вариант за руски турист със среден доход.
2-звездни хотели
2-звезден хотел е скромно настаняване с минимален набор от услуги. Обикновено се използва за една нощувка. 2-звезден хотел предвижда наличието на легло, нощно шкафче, стол в стаята. Душ и тоалетна са най-често на пода. В стаята може да се монтира умивалник. Понякога в цената е включена лека закуска.
Поради ниските си цени, 2-звездните хотели са най-популярни сред студентите. Минималните услуги включват седмично домакинство и смяна на спално бельо. Собствениците на 2-звездни хотели спестяват от сигурност, така че определят нощно ограничение за влизане в сградата.
Европейската хотелиерска индустрия няма понятието „хотел с 1 звезда“, поради което няма критерии за неговото дефиниране. От 2008 г. Европа преразглежда класификацията на хотелите по отношение на нивото на комфорт. Някои хотели твърдят, че добавят шеста звезда. В общата практика шест звездите все още не се използват.
